如何设计好企业网站的秘诀
网站是企业开展电子商务活动的主要阵地。网站能否成功的关键主要看网站所提供的内容是否超凡脱俗、有效方便，能否推动网上虚拟商务活动，达到极大地带动企业商务运作的效果。如何使你的网站内容超凡脱俗，有效开展商务虚拟运作呢？网站所提供的内容质量与企业电子商务的成功有直接关系。
以下是先行者，从坎坷经历中总结出来的成功秘诀：
1）网站一定要以客户为导向来设计；
2）网站一定要及时回复客户的反馈；
3）网站应兼有教育和娱乐作用；
4）网站内容必须频繁更新；
5）网上一定要提供丰富的有价值的信息，而不仅是公司简介；
6）网站一定要具有交互特征，客户能随时提供反馈信息；
7）网站内容的创新是永恒的原则。
8）在线销售的过程应该简单明了，易于操作；
9）网站一定要让客户轻松使用和易于浏览；
从实践中得出的结论是：网站的设计能否以客户为导向是成功的关键。
1994年美国航空公司的网站内容基本上是介绍公司为目的的宣传材料。结果，访问该网站的人寥寥无几。几个月后，公司悄然决定关闭了该网站。1995年5月，美国航空公司决定再建立一个网站，并在网站上附加大量客户服务的信息。这些上网的服务信息包括：客户在电话咨询中所感兴趣的所有问题；与客户飞行有关的指南信息； 1996年冬季，网上访问美国航空公司的人数巨增。公司销售额与网上访问次数出现了同步增长。
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