智能鹤壁市民动动手指就能反映城市问题！
每逢夏天，
露天烧烤总是随处可见
占道经营，
像是“肠梗阻”，
影响市民通行
8月9日，我市首个“数字城管”微信平台与“中国鹤壁”微信公众平台实现对接。
今后，市民动动手指就可将市容环境卫生脏乱差、
占道经营、露天烧烤等城市管理问题发送给平台，
还能随时查询案件办理情况。
中国鹤壁”微信公众平台是市政府唯一的官方权威微信公众号，主要为广大市民和来我市游玩的外地游客提供服务。相比数字城管主要依靠全市70多名采集员进行问题采集，“数字城管”微信平台为广大市民提供了一个直接参与城市管理的互动开放政务操作平台，也实现了由数字城管向智慧城管的升级跨越。
市民如何操作应用该平台呢？
通过手机微信客户端搜索“中国鹤壁”微信公众号添加关注，同时开放微信定位权限；
打开“中国鹤壁”微信公众平台，点击“服务大厅”版块后进入“数字城管”版块；
市民如果身处问题现场，只要在平台输入姓名、联系电话，上传问题现场照片并进行简单描述，就可以将日常遇到的各类城市管理问题上传到平台。
市民反映的问题通过我市数字城管系统处理后，将被派遣到相关责任单位处置。案件处置进展如何，也可通过平台进行查询。
“数字城管”微信平台是我市数字城管系统的延伸，不仅增加了城市管理途径，还能使相关城市管理部门接受群众监督，更好地服务群众。
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